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獨家|對話國美“折上折”CEO張金鵬:尚無具體盈利KPI,拿出30億培養用戶心智

6月16日,繼“真快樂”后國美再推零售新物種“折上折”APP,並宣布即日開啟商戶入駐暨公測試運營。

折上折平台CEO張金鵬向網易科技表示,“折上折”是國美集團的一個新門戶,是獨立於國美集團真快樂APP和其他產業公司的新業務和新場景,是一個讓消費者可以享受到無包裝真低價、真實惠的全新門戶。

張金鵬介紹,推出折上折APP的初衷在於構建一個能集獲客營銷資訊、打折發券為一體的開放平台。“我們希望給大家提供一條新的路徑,商戶可以把自己平均獲客的成本計算出來,低於成本之下發一張折上折券,而我們負責將這張券的權益直接觸達C端,幫助商家獲客,幫助消費者‘精打細算’購物。”

據張金鵬透露,折上折從今天開始到年底,都會免去一切商戶入駐費用,商戶入駐發券,核銷之前不會有任何費用。為了進一步培育市場,折上折將投入10億資金支撐新平台的起步流量。除此之外,折上折還將投入20億元與入駐的商戶開展聯合營銷活動,為消費者提供優惠權益更大的折上折券,培養用戶心智。

一、“讓手中閑置的券真正流通起來”

“對於消費者來講,觸達到的折扣信息是碎片化的。”

在張金鵬看來,“折上折”平台存在的第一個意義就是構建“開放共享的發券渠道”。

目前,“折上折”平台業務包括卡券總集成、折上折券,卡券saas服務、核銷服務等,對接商戶精準獲客和消費者高效消費兩大核心需求,讓商戶獲客更精準、促銷更實效,讓消費者得到真實惠。

與此同時,折上折希望讓大家手裡閑置的券真正流通起來。

“我們發現很多人當時精打細算得到的權益,其實最後浪費在手裡,但這些閑置的券對於一些不會精打細算的用戶,存在很大的意義。與此同時,發券商戶用心良苦發放的代金券,最後可能核銷率特別低,需要更精準獲客渠道和專業的營銷指引。”

在他看來,無論是在淘寶,或者在閑魚都能看到零散着圍繞着優惠券的買賣,而折上折希望這個頻道做到最專業,讓券的流通做到最順達。

“券的流通率高了,核銷率就高了,這張券核銷價值對於商戶意義,對於用戶意義就高了。”在張金鵬看來,平台存在的核心意義之一,就是為腰部商家降低營銷成本,這片市場背後有至少幾百萬的中小商家,是個非常龐大的價值窪地。

據他介紹,6月22日折上折APP將上線C端公測版,“希望大家給它挑毛病,不斷完善它,直到大家滿意為止。”這個版本不僅會提供給用戶生活消費相關的各類返利券、折上折券,還將陸續上架閉着眼睛打折、優惠券盲盒、百變折上折等娛樂化小遊戲、營銷活動。

二、尚無具體盈利KPI,首要目標是培養用戶心智

據張金鵬介紹,現階段折上折在核銷前不會收取商戶任何費用。

它的利潤模型在於收取流量費用。“商戶在平台發券,我們會按幫助它拉新獲客多少來計算,給我一個流量的費用就可以了,無論怎樣都比他們現階段獲客成本要低很多。”

與此同時,折上折尚無具體的盈利目標。“我們在做這個項目之前,已經確認好了這個經營模型一定會賺錢,想要讓它盈利其實很快,但目前最主要的是打造用戶心智,比如一年做到3000萬用戶,每天幾百萬日活,後期商戶降低成本了,消費者享受實惠了,平台也賺到錢了,才是我們要的最終的東西。”

目前,折上折的第一階段戰略目標主要分為四點:

第一,成為讓每個商戶開張前都要入駐的平台,因為可以這裡是最好的拉新獲客的渠道;第二,讓每個用戶消費前都要登陸的平台,因為我們這裡有折上折的權益優惠,是疊加在商戶活動之外的優惠;第三,讓每個商戶搞活動都必須投放資源的渠道;最後,讓每張優惠券變現時要依託的固定渠道,因為這裡有一個最專業的券交易頻道。

到了第二階段,張金鵬介紹,將會嘗試折上折券發展到共享積分,甚至構建圍繞打折消費的虛擬社區。

“我們通過共享積分和折上折進行分工,一部分解決商戶會員獲客,另一部分解決商戶會員運營。在B端,我們一方面要做生產商和零售商的互通,搭建一個開放的供應鏈平台,讓生產商和零售商之間不僅僅圍繞着券來做互通,更可以做一些商品渠道搭建。在C端去打造一個圍繞着券交易的虛擬社區,圍繞着打折消費的虛擬社區,或許會把直播的玩法都加入到平台當中來。”

被問及折上折與國美生態之間的關係,張金鵬講,國美做折上折平台不是為了真快樂做的,也不是為了國美電器做的,它是獨立的場景,有自身的價值,未來也會獨自發展。

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