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歐盟:蘋果Siri等在智能家居領域可能會損害競爭

6月10日消息,歐盟反垄斷監管機構周三發布了關於智能家居和物聯網相關產品和服務市場的初步調查結果,稱蘋果、谷歌和其他公司可能會被證明存在反競爭行為。

歐盟負責競爭政策的執行副總裁瑪格麗特·維斯特格(Margrethe Vestager)在聲明中表示:“當我們啟動這項行業調查時,我們擔心該行業可能會出現守門人的風險。我們擔心他們可能會利用自己的權力損害競爭,損害發展中的企業和消費者的利益。”

維斯特格補充說:“從今天公布的首批調查結果來看,智能家居和物聯網行業的許多人似乎都有與我們類似的擔憂。而要讓消費者在日常生活中最大限度地發揮物聯網的巨大潛力,就需要公平競爭。這項分析將為我們未來的執法和監管行動提供支持,因此我們期待着在未來幾個月內收到所有感興趣的利益相關者的進一步反饋。”

歐盟委員會對智能語音助手和其他聯網設備進行了長達一年的調查,並得到了200多家公司的回應。歐盟委員會在初步報告中稱,亞馬遜Alexa、蘋果Siri和谷歌Google Assistant的市場主導地位引發了人們對潛在反競爭行為的擔憂。

全球綜合數據資料庫Statista統計的數據显示,Alexa、Siri和Google Assistant是歐洲最受歡迎的語音助手。在2020年至2024年期間,全球市場由它們支持的設備預計將從42億台猛增至84億台。

維斯特格稱,現在說調查是否會導致針對這些公司的訴訟還為時過早,需要在長達12周的公眾諮詢后做出決定,最終報告將於2022年上半年提交。

初步報告中表示,受訪者提到了四項擔憂:首先是對某些排他性行為的擔憂,以及與語音助手相關的捆綁做法,比如智能設備製造商被阻止在設備上安裝第二個語音助手。第二個擔憂是語音助手提供商通過設備上的默認設置推廣自己或第三方的服務,從而限制了競爭對手。第三個擔憂集中在語音助手和智能設備提供商可用的數據上,而第四個擔憂是設備之間缺乏互操作性。

初步報告沒有說蘋果或其他公司違反了競爭法,只稱其他公司報告說,亞馬遜、谷歌以及蘋果都已經成為該領域的主要競爭對手。報告指出:“在所有消費物聯網細分市場中,大量受訪者指出,開發新產品和服務的主要障礙是缺乏與谷歌、亞馬遜和蘋果競爭的能力。這些參与者已經成為領先的科技公司,並通過將自己的產品和服務整合到擁有大量用戶的品牌產品中,在消費物聯網領域內外建立了自己的生態系統。”

在最初的磋商之後,歐盟對促進“不同品牌之間的互操作性”表示擔憂,稱這“很重要,因為它允許用戶用不同的產品構建物聯網生態系統,增加消費者的選擇,並防止鎖定單一提供商的產品。”

亞馬遜表示,智能家居市場競爭激烈。其發言人稱:“不會也不應該只有一個贏家。今天,Alexa兼容超過14萬種智能家居產品,我們讓設備製造商很容易將Alexa直接集成到他們自己的產品中。”亞馬遜透露,該公司已經與80家公司簽署了語音互操作性計劃,該計劃允許客戶在一台設備上訪問多項語音服務。

谷歌和蘋果沒有立即回復置評請求。(小小)

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