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拼多多陳磊:看到消費者對多多買菜旺盛的需求,將持續迭代產品

5月26日消息,拼多多2021年第一季度業績電話會上, 拼多多董事長兼首席執行官陳磊表示,拼多多正在重新思考物流系統和基礎設施。

他提到,拼多多已經在針對算法設計、數據分析及冷鏈物流等方面進行開發和優化。“我們也申請了一些專利,希望在實際操作中廣泛地推廣它們,並幫助物流服務商提高效率並降低成本。隨着我們不斷髮展,我相信我們可以利用自己的規模做正確的事。”

陳磊表示,拼多多的移動平台屬性以及拼團模式非常適合食品和日用品。“我們看到消費者對多多買菜旺盛的需求,因為多多買菜使他們有機會直接從當地的农民和農商那裡購買各種生鮮食品。 我們將繼續迭代我們的產品,將來自世界各地的價廉物美的日用品帶給越來越多的消費者。 ”

以下是陳磊的發言:

大家好,感謝參加我們的2021年第一季度業績公告。

距離新冠疫情的首次暴發已經一年多了。從那時起,我們在遵循必要的預防措施以遏制新冠病毒暴發的同時,小心翼翼地朝着正常化邁進。在2月的春節假期大部分消費者選擇原地過年後,消費者們終於在五一假期得到了放鬆,在全國進行購物和旅行。隨着夏季的臨近,我們希望更多人接種疫苗,全球疫情的狀況因此將繼續改善。

我要感謝在此期間與我們緊密合作為我們的用戶提供服務的商家和物流服務商。我們攜手合作,開創了又一個行業先例,在春節期間保持營業併為用戶提供服務。我們確保用戶可以在春節假期獲得所需的東西,只需在我們的應用程序上點擊幾下,便可以輕鬆地將禮物和關懷的包裹送給他們的親人。根據國家郵政局的數據,春節期間(2月11日至17日)的總包裹量為6.6億件,比去年同期增長260%。我們為能在保持用戶、親人和他們社區的安全的同時為用戶提供購物樂趣而感到自豪。

我們全方位服務用戶的承諾幫助我們創造了又一個強勁的季度。

截至2021年3月31日的12個月中,我們的年活躍買家數和上一個季度相比增加了3540萬,達到了8.238億。我們繼續建立用戶信任和心智。我們平台上的用戶活動持續增加。在本季度,我們的月活躍用戶增加到7.246億,占我們年活躍買家的88%。扣除商品銷售收入的總收入為人民幣170億元,同比增長161%。

拼多多不斷擴大的規模使我們既有能力也有責任履行 “普惠”的使命。我們一直在思考如何最大程度地調動我們的資源和影響力,為社會帶來更多的幫助。我們可以接觸並了解超過8億消費者,以及我們的平台上超過860萬商家的網絡,使得我們擁有得天獨厚的優勢,可以將全球頂尖資源聚集在一起,為我們的用戶遇到的實際生活問題提供實用的解決方案。

在朝着成為世界上最大的農業和日用品平台的目標努力的同時,我們還必須抓住千載難逢的機遇,對農業食品系統進行現代化改造。我們希望幫助消費者採用更健康,更環境可持續的飲食,同時改善農業產業鏈上的各個環節。我要談及兩點。

首先,我們正在尋求合作,以幫助解決有關未來食品的問題。我們剛剛建立了一項研究合作,以量化植物基肉對人類健康的影響。由於替代蛋白是可持續飲食中很有前景的組成部分,因此了解它們的影響是有益的。這不是我們的第一個研究合作項目,當然也不會是我們的最後一個。例如,一年前,我們啟動了一個項目,開發一種更便於攜帶且成本更低的農藥殘留檢測。該項目在商業化之後將提升食品安全和質量,從而使很多人受益。

其次,我們正在重新思考物流系統和基礎設施。我們有幸成為世界上唯一具備規模的純移動電商平台。 拼多多的這一獨特特徵幫助我們成為以買家數量計全球最大的交易平台。之所以只專註於純移動體驗,是因為在2015年我們認識到,無處不在的移動計算具有巨大的潛力來推動消費者行為的改變,並開創用戶交互的全新時代。在物流系統和基礎設施上也類似,我們正在以嶄新的角度思考如何推動發展,沒有任何先入為主的觀念。

拼多多在這方面具備一些優勢。我們平台上有很大的包裹量,去年中國超過三分之一的日均包裹量來自拼多多。同時我們在複雜的技術系統設計方面擁有專業知識。我們已經在針對算法設計、數據分析及冷鏈物流等方面進行開發和優化。我們也申請了一些專利。我們希望在實際操作中廣泛地推廣它們,並幫助物流服務商提高效率並降低成本。隨着我們不斷髮展,我相信我們可以利用自己的規模做正確的事。

在尋找科技和物流方面的解決方案時,我們將繼續致力於成為世界上最大的農業和日用品平台。我們的移動平台屬性以及拼團模式非常適合食品和日用品。我們看到消費者對多多買菜旺盛的需求,因為多多買菜使他們有機會直接從當地的农民和農商那裡購買各種生鮮食品。 我們將繼續迭代我們的產品,將來自世界各地的價廉物美的日用品帶給越來越多的消費者。 我們希望拼多多能成為重要的推動者和賦能者,為世界帶來有意義的變化。

同時,我們繼續努力推動鄉村振興。為了使任何改善都能產生持久的影響,我們必須考慮到方方面面,用技術與他們建立合作,以科技賦“農”,提升农民在市場中的議價權。

我們將繼續幫助農戶更好地在我們平台做生意。我們將繼續培訓他們藉助拼多多平台的全套工具來提高銷售,並更好的了解終端需求。我們將與地方政府和農業機構合作,利用新技術來幫助他們提高生產力。自始至今,我們已經直接帶動10萬名“新農人”返鄉創業。我們已承諾在5年內再培訓10萬名“新農人”。我們希望推動這個良性循環:只有當農戶賺得更多時,他們才能投資於綠色農業。

在建設中國第一個專註農產品的基礎設施時,我們的首要任務仍然是與現有的第三方服務提供商合作,包括冷鏈物流、倉儲、分揀和履約等各個方面。通過多多買菜,我們與當地社區建立起了緊密合作。我們與現有的店家合作,如夫妻老婆店,作為我們的自提點,幫助他們獲得額外的收入。我們還為他們提供課程以助力他們的数字化轉型。自從多多買菜啟動以來,我們在全供應鏈環節直接或間接帶動數百萬人就業。

我們希望我們構建的系統將在很長的一段時間內真正地實現“普惠”。這符合本分的核心價值觀,即做正確的事。我們希望這可以幫助您更好地了解我們的出發點,並共享我們對美好明天的期望。

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